Contattaci

1. Introduzione

Il rapporto con i clienti rappresenta un elemento fondamentale per il nostro negozio.
Attribuiamo grande importanza alla chiarezza delle informazioni, a un servizio attento e a un’assistenza efficiente e affidabile.

Per qualsiasi richiesta, supporto o necessità di chiarimento, invitiamo gli utenti a contattarci direttamente.
Il nostro team è disponibile per fornire un’assistenza adeguata e personalizzata in ogni fase dell’esperienza sul nostro sito.

2. Dati di Contatto

Per ottenere informazioni sui servizi, sugli ordini o per ricevere assistenza, è possibile contattare il nostro negozio tramite:

Telefono: +81 (802) 367 65 35
E-mail: ithelpdesk@oakgethaus.com
Indirizzo: 1-17-17 ISOGAMI-CHO, KISHIWADA-SHI, OSAKA 596-0001, JAPAN
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:10 alle 17:10 (esclusi festivi)
Area di consegna: Italia

3. Orario di Assistenza

Il servizio clienti del nostro negozio è disponibile dal lunedì al venerdì, negli orari indicati.
Durante questo periodo, garantiamo risposte professionali, chiare e orientate alla risoluzione delle richieste.

4. Supporto e Tempi di Risposta

Ogni richiesta ricevuta viene trattata con attenzione e precisione.
Il nostro obiettivo è fornire risposte complete nel minor tempo possibile, garantendo un supporto efficace in ogni situazione.

Tutte le richieste sono monitorate per assicurare una gestione efficiente e una soluzione soddisfacente.

5. Informazioni Utili al Momento del Contatto

Per facilitare la gestione della richiesta, si consiglia di indicare:

Numero dell’ordine, se disponibile
Breve descrizione della richiesta o del problema riscontrato

Il nostro negozio accompagna ogni cliente durante tutto il processo, dall’ordine alla consegna, con disponibilità, precisione e attenzione costante.

Ci impegniamo a offrire un’esperienza affidabile, fluida e conforme agli standard del commercio elettronico in Italia.